เครื่องมือสนับสนุนการแจ้งปัญหา: การสร้างรายละเอียดของตั๋วให้ง่ายยิ่งขึ้น
เครื่องมือ "Support Ticket Tool" เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ฟรีที่พัฒนาโดย jasononufrienko มันอยู่ในหมวดหมู่ของ Browsers และถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่ย่อยของ Add-ons & Tools ส่วนขยายนี้มีเป้าหมายในการทำให้กระบวนการสร้างตารางสำหรับรายละเอียดของตั๋วง่ายขึ้น
ด้วยส่วนขยาย "Support Ticket Tool" ผู้ใช้จะได้รับอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายที่นี่พวกเขาสามารถป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างตารางตั๋วได้ ซึ่งรวมถึงหัวเรื่องอีเมลและข้อความ หลังจากที่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นแล้วผู้ใช้งานสามารถคลิกปุ่มเพียงแค่ครั้งเดียวและส่วนขยายจะสร้างตารางที่มีรายละเอียดของตั๋ว
ตารางที่สร้างขึ้นรวมถึงรหัสตั๋วที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม สถานะ ลำดับความสำคัญ วันที่ และช่องทาง ตารางที่ครอบคลุมทั้งหมดนี้จะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวางได้ง่าย ด้วยส่วนขยาย "Support Ticket Tool" กระบวนการสร้างรายละเอียดตั๋วกลายเป็นกระบวนการที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
